Informativa sulla privacy
1. Una panoramica sulla protezione dei dati
Informazioni generali
Le seguenti informazioni vi forniranno una panoramica di facile consultazione su ciò che accadrà con i vostri dati personali quando visiterete questo sito web. Il termine “dati personali” comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sull’argomento della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati, che abbiamo incluso sotto questa copia.
Registrazione dei dati su questo sito web
Chi è il responsabile della registrazione dei dati su questo sito web (ovvero il “responsabile del trattamento”)?
I dati di questo sito web sono trattati dal gestore del sito, le cui informazioni di contatto sono disponibili nella sezione “Informazioni sul responsabile (indicato come “controllore” nel GDPR)” della presente Informativa sulla privacy.
Come registriamo i vostri dati?
Raccogliamo i vostri dati come risultato della condivisione dei vostri dati con noi. Si tratta, ad esempio, delle informazioni inserite nel nostro modulo di contatto.
Altri dati saranno registrati dai nostri sistemi informatici automaticamente o dopo che avrete acconsentito alla loro registrazione durante la vostra visita al sito web. Questi dati comprendono principalmente informazioni tecniche (ad esempio, il browser web, il sistema operativo o l’ora di accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente quando si accede al sito.
Quali sono gli scopi per cui utilizziamo i vostri dati?
Una parte delle informazioni viene generata per garantire la fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare le abitudini degli utenti.
Quali diritti avete in relazione alle vostre informazioni?
Avete il diritto di ricevere informazioni sulla fonte, sui destinatari e sugli scopi dei vostri dati personali archiviati in qualsiasi momento, senza dover pagare un corrispettivo per tale divulgazione. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati. Se avete acconsentito al trattamento dei dati, avete la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento, il che influirà su tutti i futuri trattamenti dei dati. Inoltre, avete il diritto di chiedere che il trattamento dei vostri dati sia limitato in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’agenzia di controllo competente.
Non esitate a contattarci in qualsiasi momento se avete domande su questa o altre questioni relative alla protezione dei dati.
Strumenti di analisi e strumenti forniti da terzi
È possibile che i vostri modelli di navigazione vengano analizzati statisticamente quando visitate questo sito web. Tali analisi vengono effettuate principalmente con quelli che noi definiamo programmi di analisi.
Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi, consultare la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati personali.
2. Hosting
Hosting esterno
Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (host). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell’host. Questi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accessi alle pagine web e altri dati generati attraverso un sito web.
L’host viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6(1)(b) GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale (Art. 6(1)(f) GDPR). Se è stato ottenuto un consenso adeguato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 (1)(a) GDPR. 6 (1)(a) GDPR e § 25 (1) TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo finale dell’utente (ad esempio, impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il nostro host tratterà i dati dell’utente solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.
Utilizziamo il seguente host:
VHosting Solution
Via P.pe di Belmonte, 93
90139 Palermo
Italia
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy che garantisce il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
3. Informazioni generali e obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di questo sito web e delle sue pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali come informazioni riservate e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati.
Ogni volta che si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali comprendono i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo vengono raccolti i dati.
Vi informiamo che la trasmissione di dati via Internet (ad es. tramite comunicazioni via e-mail) può essere soggetta a lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.
Informazioni sul responsabile (indicato come “controllore” nel GDPR)
Il responsabile del trattamento dei dati di questo sito web è:
Legendary Sicily S.R.L.
Abitante: Edoardo Tronchet
Salita Francesco de Luna, 10
98039 Taormina (ME)
Italia
Telefono: +39 0942 620061
E-mail: info@etnaway.com
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, prende decisioni in merito alle finalità e alle risorse per il trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Durata di conservazione
A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo per cui sono stati raccolti non sarà più valido. Se l’utente presenta una richiesta giustificata di cancellazione o revoca il proprio consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo la cessazione di tali motivi.
Informazioni generali sulla base legale per il trattamento dei dati su questo sito web
Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell’Art. 6 (1)(a) GDPR o Art. 9 (2)(a) GDPR, se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’Art. 9 (1) DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati si basa anche sull’art. 49 (1)(a) GDGVO. 49 (1)(a) GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso alle informazioni nel vostro dispositivo finale (ad esempio, tramite il fingerprinting del dispositivo), il trattamento dei dati si basa anche sul § 25 (1) TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GD. 6(1)(b) GDPR. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l’adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6(1)(c) GDPR. 6(1)(c) GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR. 6(1)(f) GDPR. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.
Informazioni sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi non appartenenti all’UE
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Tra l’altro, utilizziamo strumenti di società domiciliate negli Stati Uniti o in altri Paesi non UE non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere potenzialmente trasferiti in questi paesi extra-UE e possono essere trattati lì. Dobbiamo sottolineare che in questi Paesi non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le imprese statunitensi sono obbligate a rilasciare i dati personali alle agenzie di sicurezza e voi, in quanto interessati, non avete la possibilità di difendervi in tribunale. Pertanto, non si può escludere che le agenzie statunitensi (ad esempio, i servizi segreti) possano elaborare, analizzare e archiviare in modo permanente i vostri dati personali a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcun controllo su queste attività di elaborazione.
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Un’ampia gamma di operazioni di trattamento dei dati è possibile solo previo vostro esplicito consenso. Potete anche revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete già dato. Ciò non pregiudica la legittimità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della revoca.
Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opposizione alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)
NEL CASO IN CUI I DATI SIANO TRATTATI IN BASE ALL’ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA PARTICOLARE SITUAZIONE. CIÒ VALE ANCHE PER QUALSIASI PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. PER DETERMINARE LA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO DEI DATI, SI PREGA DI CONSULTARE LA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI PRESENTARE MOTIVI VALIDI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI, CHE PREVALGANO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE LO SCOPO DEL TRATTAMENTO È LA RIVENDICAZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21(1) GDPR). 21(1) GDPR).
SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI INTERESSATI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È COLLEGATA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI PUBBLICITARI DIRETTI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PARAGRAFO 2, DEL GDPR). 21(2) GDPR).
Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente
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In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un’agenzia di controllo, in particolare nello Stato membro in cui hanno abitualmente il domicilio, il luogo di lavoro o il luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo è valido indipendentemente da qualsiasi altro procedimento amministrativo o giudiziario disponibile come ricorso legale.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di richiedere che i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del vostro consenso o per adempiere a un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile a macchina. Qualora doveste richiedere il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Crittografia SSL e/o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini di acquisto o le richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito web, questo sito utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata controllando se la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e anche dalla comparsa dell’icona del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Informazioni, rettifica e cancellazione dei dati
Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali archiviati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei vostri dati. Potete anche avere il diritto di far rettificare o cancellare i vostri dati. Se avete domande su questo argomento o su qualsiasi altra questione relativa ai dati personali, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Diritto di chiedere limitazioni al trattamento
Avete il diritto di richiedere l’imposizione di restrizioni al trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:
- Nel caso in cui doveste contestare la correttezza dei vostri dati da noi archiviati, di solito avremo bisogno di tempo per verificare tale affermazione. Durante questo periodo di verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Se il trattamento dei vostri dati personali è stato/è condotto in modo illegale, avete la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati invece di richiedere la cancellazione di tali dati.
- Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali e voi ne avete bisogno per esercitare, difendere o rivendicare diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
- Se avete sollevato un’obiezione ai sensi dell’Art. 21(1) GDPR, i vostri diritti e i nostri diritti dovranno essere soppesati. Finché non è stato stabilito quale sia l’interesse prevalente, avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi – ad eccezione della loro archiviazione – potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di altre persone fisiche o giuridiche o per importanti motivi di interesse pubblico citati dall’Unione Europea o da uno Stato membro dell’UE.
Rifiuto di e-mail indesiderate
Con la presente ci opponiamo all’utilizzo delle informazioni di contatto pubblicate insieme alle informazioni obbligatorie da fornire nella nostra Informativa sul sito per l’invio di materiale promozionale e informativo che non abbiamo espressamente richiesto. I gestori di questo sito e delle sue pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite messaggi SPAM.
4. Registrazione dei dati su questo sito web
Cookies
I nostri siti web e le nostre pagine utilizzano quelli che il settore chiama “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo che non causano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o archiviati in modo permanente sul vostro dispositivo (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente una volta terminata la visita. I cookie permanenti rimangono archiviati sul dispositivo dell’utente fino a quando non vengono eliminati attivamente oppure vengono cancellati automaticamente dal browser web.
In alcuni casi, è possibile che sul vostro dispositivo vengano memorizzati cookie di terze parti una volta entrati nel nostro sito (cookie di terze parti). Questi cookie consentono all’utente o a noi di usufruire di determinati servizi offerti dalla terza parte (ad esempio, i cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali, in quanto alcune funzioni del sito web non funzionerebbero in assenza dei cookie (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie possono essere finalizzati all’analisi dei modelli degli utenti o alla visualizzazione di messaggi promozionali.
I cookie necessari per l’esecuzione di transazioni di comunicazione elettronica o per l’erogazione di determinate funzioni desiderate dall’utente (ad esempio, per la funzione carrello) o quelli necessari per l’ottimizzazione (cookie obbligatori) del sito web (ad esempio, i cookie che forniscono informazioni misurabili sull’audience del web) saranno memorizzati sulla base dell’Art. 6(1)(f) GD. 6(1)(f) GDPR, a meno che non venga citata una base giuridica diversa. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei servizi del gestore. Se è stato richiesto il vostro consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso ottenuto (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e § 25, par. 1 TTDSG); tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Avete la possibilità di impostare il vostro browser in modo tale da essere avvisati ogni volta che vengono inseriti dei cookie e di consentire l’accettazione dei cookie solo in casi specifici. Potete anche escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale o attivare la funzione di cancellazione per l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, le funzioni di questo sito web potrebbero essere limitate.
In caso di utilizzo di cookie di terze parti o di utilizzo di cookie per scopi analitici, vi informeremo separatamente in relazione alla presente Informativa sulla protezione dei dati e, se del caso, vi chiederemo il consenso.
Consenso con il cookie Borlabs
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso Borlabs per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel vostro browser o per l’utilizzo di determinate tecnologie e per la relativa documentazione conforme alla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo, Germania (di seguito Borlabs).
Ogni volta che visitate il nostro sito web, nel vostro browser verrà memorizzato un cookie di Borlabs, che archivia le dichiarazioni o le revoche di consenso da voi inserite. Questi dati non vengono condivisi con il fornitore della tecnologia Borlabs.
I dati registrati resteranno archiviati fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non eliminerete il cookie Borlabs di vostra iniziativa o lo scopo della memorizzazione dei dati non sussisterà più. Ciò non pregiudica eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per esaminare i dettagli delle politiche di trattamento dei dati di Borlabs, visitare il sito https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Utilizziamo la tecnologia di consenso dei cookie di Borlabs per ottenere le dichiarazioni di consenso previste dalla legge per l’uso dei cookie. La base giuridica per l’utilizzo di tali cookie è l’art. 6(1)(c) GD. 6(1)(c) GDPR.
File di log del server
Il fornitore di questo sito web e delle sue pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci comunica automaticamente. Le informazioni comprendono:
- il tipo e la versione del browser utilizzato
- il sistema operativo utilizzato
- L’URL di riferimento
- L’hostname del computer che accede
- L’ora dell’interrogazione del server
- L’indirizzo IP
Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.
Questi dati vengono registrati sulla base dell’Art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del sito web del gestore. A tal fine è necessario registrare i file di log del server.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste tramite il nostro modulo di contatto, le informazioni fornite nel modulo di contatto e i dati di contatto ivi riportati saranno da noi memorizzati al fine di gestire la vostra richiesta e in caso di ulteriori domande. Non condivideremo queste informazioni senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull’Art. 6(1)(b) GDPR, se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o se è necessario eseguire misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (Art. 6(1)(f) GDPR) o sul vostro consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Le informazioni inserite nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellare i dati, di revocare il vostro consenso all’archiviazione dei dati o se lo scopo per cui le informazioni vengono archiviate non esiste più (ad esempio, dopo aver concluso la nostra risposta alla vostra richiesta). Ciò non pregiudica eventuali disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6(1)(b) GDPR se la vostra richiesta è legata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, i dati vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste che ci vengono sottoposte (Art. 6(1)(f) GDPR) o sulla base del vostro consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) se è stato ottenuto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati che ci avete inviato tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete di cancellarli, non revocate il vostro consenso alla memorizzazione o fino a quando non decade lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo il completamento della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.
Comunicazione via WhatsApp
Per comunicare con i nostri clienti e con altre terze parti, uno dei servizi che utilizziamo è il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
La comunicazione è crittografata end-to-end (peer-to-peer), il che impedisce a WhatsApp o ad altre terze parti di accedere al contenuto della comunicazione. Tuttavia, WhatsApp ha accesso ai metadati creati durante il processo di comunicazione (ad esempio, mittente, destinatario e ora). Desideriamo inoltre sottolineare che WhatsApp ha dichiarato di condividere i dati personali dei propri utenti con la società madre Meta, con sede negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp all’indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
L’utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a comunicare nel modo più rapido ed efficace possibile con i clienti, le parti interessate e altri partner commerciali e contrattuali (art. 6(1)(f) GDPR). Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del consenso; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
I contenuti delle comunicazioni scambiate tra e su WhatsApp rimangono presso di noi fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione, revoca il consenso alla memorizzazione o cessa lo scopo per cui i dati sono memorizzati (ad es. dopo che la richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Utilizziamo WhatsApp nella variante “WhatsApp Business”.
La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.
Abbiamo configurato i nostri account WhatsApp in modo tale che non vi sia alcuna sincronizzazione automatica dei dati con la rubrica degli smartphone in uso.
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con il fornitore sopra citato.
5. Strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Il Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Si limita a gestire e a far funzionare gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager raccoglie l’indirizzo IP dell’utente, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.
Il Google Tag Manager viene utilizzato in base all’art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’integrazione e all’amministrazione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Se è stato ottenuto un consenso adeguato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’Art. 6(1)(a) GDPR. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo finale dell’utente (ad esempio, impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare i modelli di comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve una serie di dati relativi agli utenti, come le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.
Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell’utente. Google Analytics utilizza diversi approcci di modellazione per aumentare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi dei modelli di comportamento dell’utente (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni sull’utilizzo del sito web registrate da Google vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GD. 6, comma 1, lettera a) del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimizzazione dell’IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno ratificato la Convenzione sullo Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per generare rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore di questo sito web altri servizi legati all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati in possesso di Google.
Pluginatore del browser
Potete impedire la registrazione e l’elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, si prega di consultare la Dichiarazione sulla privacy di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Segnali di Google
Utilizziamo i segnali di Google. Ogni volta che visitate il nostro sito web, Google Analytics registra, tra l’altro, la vostra posizione, l’andamento della vostra ricerca e la progressione di YouTube, nonché i dati demografici (dati dei visitatori del sito). Questi dati possono essere utilizzati per la pubblicità personalizzata con l’aiuto di Google Signal. Se l’utente dispone di un account Google, le informazioni sui visitatori del sito saranno collegate al suo account Google da Google Signal e utilizzate per inviargli messaggi promozionali personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per compilare statistiche anonime sulle abitudini online dei nostri utenti.
Parametri demografici forniti da Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics, per poter visualizzare ai visitatori del sito web annunci compatibili con la rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile creare rapporti contenenti informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito web. Le fonti di queste informazioni sono la pubblicità legata agli interessi di Google e i dati dei visitatori ottenuti da fornitori terzi. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. Avete la possibilità di disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni relative alla pubblicità nel vostro account Google oppure potete vietare in generale la registrazione dei vostri dati da parte di Google Analytics, come spiegato nel paragrafo “Opposizione alla registrazione dei dati”.
Elaborazione contrattuale dei dati
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google e stiamo applicando al meglio le severe disposizioni delle agenzie tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.
Google Ads
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di promozione online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di visualizzare annunci nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi, se l’utente inserisce determinati termini di ricerca in Google (keyword targeting). È inoltre possibile pubblicare annunci mirati in base ai dati dell’utente in possesso di Google (ad esempio, dati sulla posizione e sugli interessi; targeting per gruppi target). In qualità di gestori del sito web, possiamo analizzare questi dati dal punto di vista quantitativo, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai rispettivi clic.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) GD. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TTDSG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Pixel di Facebook
Per misurare i tassi di conversione, questo sito web utilizza il pixel di attività dei visitatori di Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Secondo la dichiarazione di Facebook, i dati raccolti saranno trasferiti negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.
Questo strumento consente di tracciare i visitatori della pagina dopo che sono stati collegati al sito web del fornitore dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook. Ciò consente di analizzare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future campagne pubblicitarie.
Per noi, in quanto gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi. Non siamo in grado di trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, Facebook archivia le informazioni e le elabora, in modo che sia possibile stabilire un collegamento con il rispettivo profilo utente e Facebook è in grado di utilizzare i dati per i propri scopi promozionali in conformità con la Politica di utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di visualizzare annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e in luoghi esterni a Facebook. Noi, in qualità di gestori di questo sito web, non abbiamo alcun controllo sull’utilizzo di tali dati.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) GD. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l’aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L’elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo il trasferimento non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell’accordo è disponibile al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla privacy quando utilizziamo lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro per la privacy. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i vostri diritti presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.
Per ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy, consultate le politiche sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Avete anche la possibilità di disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione delle impostazioni dell’annuncio, all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, dovete innanzitutto accedere a Facebook.
Se non avete un account Facebook, potete disattivare qualsiasi pubblicità basata sull’utente da parte di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Plug-in e strumenti
Google Web Fonts (incorporamento locale)
Questo sito web utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google per garantire l’uso uniforme dei caratteri su questo sito. Questi font di Google sono installati localmente, in modo che non venga stabilita una connessione ai server di Google in relazione a questa applicazione.
Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, seguite questo link: https://developers.google.com/fonts/faq e consultare la Dichiarazione sulla privacy di Google al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
7. Fornitori di servizi di eCommerce e di pagamento
Trattamento dei dati del cliente e del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per l’instaurazione, la definizione dei contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati con riferimenti personali all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) vengono raccolti, elaborati e utilizzati solo se ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare i nostri servizi o se è richiesto ai fini della fatturazione. La base giuridica di questi processi è l’art. 6(1)(b) GDPR.
I dati del cliente raccolti saranno cancellati al termine dell’ordine o della relazione commerciale e alla scadenza di eventuali periodi di archiviazione previsti dalla legge. Ciò non pregiudica eventuali periodi di archiviazione previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati alla chiusura dei contratti per servizi e contenuti digitali
Condividiamo i dati personali con terzi solo se ciò è necessario per la gestione del contratto, ad esempio con l’istituto finanziario incaricato dell’elaborazione dei pagamenti.
Qualsiasi ulteriore trasferimento di dati non avverrà o avverrà solo se l’utente ha espressamente acconsentito al trasferimento. Non sarà possibile condividere i vostri dati con terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
La base per il trattamento dei dati è l’art. 6(1)(b) GD. 6(1)(b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o per azioni precontrattuali.