Politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visiterez ce site web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

Enregistrement des données sur ce site web

Qui est le responsable de l’enregistrement des données sur ce site web (c’est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données sur ce site web sont traitées par l’opérateur du site web, dont les coordonnées sont disponibles à la section « Informations sur la partie responsable (appelée « responsable du traitement » dans le GDPR) » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données à la suite du partage de vos données avec nous. Il peut s’agir, par exemple, d’informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données sont enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite du site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d’exploitation ou l’heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

Quelles sont les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir des informations sur la source, les destinataires et les objectifs de vos données personnelles archivées à tout moment, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou l’éradication de vos données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. En outre, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet lié à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il existe une possibilité que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. hébergement

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hôte). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de communications, d’informations sur les contrats, de coordonnées, de noms, d’accès aux pages web et d’autres données générées par un site web.

L’hôte est utilisé dans le but d’exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) GDPR) et dans l’intérêt d’une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6(1)(f) GDPR). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 (1)(a) GDPR et de l’article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hôte ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de performance et pour suivre nos instructions en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons l’hôte suivant :

VHosting Solution
Via P.pe di Belmonte, 93
90139 Palerme
Italien

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le prestataire susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

3. informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c’est-à-dire par le biais de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.

Informations sur la partie responsable (appelée « responsable du traitement » dans le GDPR)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Legendary Sicily S.R.L.
Inhaber : Edward Tronchet
Salita Francesco de Luna, 10
98039 Taormina (ME)
Italien

Téléphone : +39 0942 620061
E-mail : info@etnaway.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de conservation

À moins qu’une durée de stockage plus spécifique n’ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement autorisées pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, les délais de conservation en matière de droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons auront cessé de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6 (1)(a) GDPR ou de l’art. 9 (2)(a) GDPR, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également fondé sur l’art. 49 (1)(a) GDPR. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations dans votre appareil final (par exemple, via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est en outre basé sur l’article 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) du GDPR. En outre, si vos données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6(1)(c) du GDPR. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) GDPR. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays non membres de l’UE

.
Nous utilisons entre autres des outils d’entreprises domiciliées aux États-Unis ou d’autres pays non sécurisés du point de vue de la protection des données non membres de l’UE. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non-UE et y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n’avez pas la possibilité de vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que les agences américaines (par exemple, les services secrets) traitent, analysent et archivent de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail d’opérations de traitement des données n’est possible que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas préjudice à la légalité de toute collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d’opposition à la publicité directe (art. 21 GDPR)

.
DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION UNIQUE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS CONSIGNEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LA FINALITÉ DU TRAITEMENT EST LA REVENDICATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION EN VERTU DE L’ART. 21(1) DU GDPR).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES DANS LE BUT DE FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AFFECTÉES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST AFFILIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(2) DU RGPD).

Droit de loger une plainte auprès de l’agence de contrôle compétente

.
En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont leur domicile ou leur lieu de travail habituel ou sur le lieu de la violation présumée. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous deviez exiger le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l’apparition de l’icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information sur, rectification et éradication des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit d’obtenir la rectification ou l’effacement de vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou sur toute autre question relative aux données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la restriction du traitement s’applique dans les cas suivants :

Dans le cas où vous devriez contester l’exactitude de vos données archivées par nous, nous aurons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données personnelles a été/est mené de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger l’éradication de ces données.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu d’exiger leur éradication.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l’art. 21(1) GDPR, vos droits et nos droits devront être évalués les uns par rapport aux autres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public importantes citées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées en liaison avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site et de ses pages se réservent expressément le droit de prendre des mesures juridiques en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites et pages web utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès que vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement, ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions très diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de ces cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). L’objectif d’autres cookies peut être l’analyse des habitudes des utilisateurs ou l’affichage de messages promotionnels.

Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution des transactions de communication électronique, ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies requis) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des indications mesurables sur l’audience web), sont stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, sauf si une base juridique différente est citée. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies requis pour assurer la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l’opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6 (1)(a) GDPR et § 25 (1) TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé à chaque fois que des cookies sont placés et d’autoriser l’acceptation des cookies uniquement dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément en liaison avec la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement avec le cookie Borlabs

Notre site web utilise la technologie de consentement Borlabs pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l’utilisation de certaines technologies et à leur documentation conforme à la protection de la confidentialité des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Allemagne (ci-après dénommé Borlabs).

Chaque fois que vous visitez notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur, qui archive les déclarations ou révocations de consentement que vous avez saisies. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur de la technologie Borlabs.

Les données enregistrées restent archivées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que le but de la conservation des données n’existe plus. Ceci est sans préjudice des obligations de conservation imposées par la loi. Pour consulter les détails des politiques de traitement des données de Borlabs, veuillez visiter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Nous utilisons la technologie de consentement aux cookies de Borlabs pour obtenir les déclarations de consentement prescrites par la loi pour l’utilisation des cookies. La base juridique de l’utilisation de ces cookies est l’art. 6(1)(c) du GDPR.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :

Le type et la version du navigateur utilisé

Le système d’exploitation utilisé

L’URL du référent
Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant

L’heure de l’interrogation du serveur
L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6(1)(f) du GDPR. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans la représentation techniquement sans erreur et l’optimisation du site web de l’exploitant. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes par le biais de notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que les coordonnées qui y figurent seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans le cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’art. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire d’effectuer des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6(1)(f) GDPR) ou sur votre accord (Art. 6(1)(a) GDPR) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, de révoquer votre consentement à l’archivage des données ou si la finalité de l’archivage des informations n’existe plus (par exemple, après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Ceci sans préjudice des dispositions légales impératives, en particulier des délais de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (art. 6, paragraphe 1, point f) GDPR) ou sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) GDPR) s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par exemple, après l’exécution de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, l’un des services que nous utilisons est le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication est cryptée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’avoir accès au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées créées pendant le processus de communication (par exemple, l’expéditeur, le destinataire et l’heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp a déclaré qu’elle partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère américaine Meta. De plus amples détails sur le traitement des données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp est fondée sur notre intérêt légitime à communiquer aussi rapidement et efficacement que possible avec les clients, les parties intéressées et les autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre et sur WhatsApp restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse de s’appliquer (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, ne sont pas affectées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante « WhatsApp Business ».

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être consultés ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce qu’il n’y ait pas de synchronisation automatique des données avec le carnet d’adresses des smartphones utilisés.

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le gestionnaire de balises Google est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le gestionnaire de balises Google ne crée pas de profil d’utilisateur, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyse indépendante. Il ne fait que gérer et exécuter les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, le gestionnaire de balises Google collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

Le gestionnaire de balises Google est utilisé sur la base de l’art. 6(1)(f) du GDPR. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l’intégration et l’administration de divers outils sur son site Web soient rapides et simples. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) GDPR et de l’article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. À cette fin, l’exploitant du site Web reçoit diverses données sur les utilisateurs, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont résumées dans un ID utilisateur et attribuées à l’appareil final respectif du visiteur du site web.

En outre, Google Analytics nous permet d’enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour augmenter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations sur l’utilisation du site web enregistrées par Google sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L’utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) du GDPR et § 25(1) de la TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les Clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l’IP

Sur ce site web, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP. Par conséquent, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant ratifié la Convention sur l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise à l’un des serveurs de Google aux États-Unis et n’y sera abrégée que dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site Web, pour générer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant de ce site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données en possession de Google.

Plug-in du navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Signaux Google

Nous utilisons Google Signals. Chaque fois que vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre, entre autres, votre localisation, la progression de votre recherche et de YouTube ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour une publicité personnalisée avec l’aide de Google Signal. Si vous avez un compte Google, les données relatives aux visiteurs de votre site seront reliées à votre compte Google par Google Signal et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymes sur les habitudes en ligne de nos utilisateurs.

Paramètres démographiques fournis par Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics, afin de pouvoir afficher au visiteur du site web des annonces compatibles au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site web. Les sources de ces informations sont les publicités liées aux intérêts de Google ainsi que les données sur les visiteurs obtenues auprès de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres pertinents pour la publicité dans votre compte Google ou vous pouvez interdire de manière générale l’enregistrement de vos données par Google Analytics comme expliqué au paragraphe « Opposition à l’enregistrement des données ».

Traitement des données contractuelles

Nous avons exécuté un contrat de traitement des données contractuelles avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Gogle Ads

L’exploitant du site Internet utilise Google Ads. Google Ads est un programme de promotion en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web de tiers, si l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mot-clé). Il est également possible de diffuser des annonces ciblées en fonction des données utilisateur que Google possède (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt ; ciblage par groupe cible). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont entraîné l’affichage de nos annonces et combien d’annonces ont conduit à des clics respectifs.

L’utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les Clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Pixel Facebook

Pour mesurer les taux de conversion, ce site web utilise le pixel d’activité des visiteurs de Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Facebook, les données collectées seront transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers également.

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après qu’ils aient été liés au site web du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Cela permet d’analyser l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et d’optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu’exploitants de ce site web, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure d’arriver à des conclusions quant à l’identité des utilisateurs. Toutefois, Facebook archive les informations et les traite, de sorte qu’il est possible d’établir un lien avec le profil d’utilisateur respectif et que Facebook est en mesure d’utiliser les données à ses propres fins promotionnelles, conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d’afficher des publicités sur les pages Facebook ainsi que dans des endroits extérieurs à Facebook. En tant qu’exploitant de ce site web, nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation de ces données.

L’utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les Clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le libellé de cet accord peut être consulté sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la vie privée lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l’outil sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d’information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Dans les politiques de confidentialité des données de Facebook, vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection de votre vie privée à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous avez également la possibilité de désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres des annonces sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez d’abord vous connecter à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver toute publicité basée sur l’utilisateur par Facebook sur le site de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. plug-ins et outils

Gogle Web Fonts (intégration locale)

Ce site web utilise des polices dites Web Fonts fournies par Google pour garantir une utilisation uniforme des polices de caractères sur ce site. Ces polices Google sont installées localement afin qu’une connexion aux serveurs de Google ne soit pas établie en liaison avec cette application.

Pour plus d’informations sur les polices Web de Google, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consulter la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

7. Prestataires de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, l’aménagement du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données avec des références personnelles à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) seront collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser nos services ou requis à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l’art. 6(1)(b) GDPR.

Les données client collectées sont supprimées à l’achèvement de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l’expiration des éventuels délais d’archivage légaux existants. Ceci sans préjudice des éventuels délais d’archivage légaux.

Transfert des données lors de la clôture des contrats de services et de contenus numériques

.
Nous partageons les données personnelles avec des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat ; par exemple, avec l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’aura pas lieu ou n’aura lieu que si vous avez expressément consenti à ce transfert. Le partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, est exclu.

La base du traitement des données est l’art. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.